为切实助力社区环境改善与反诈防线筑牢，进一步提高居民自身反诈意识，2025年7月2日起，英语2401班“知行明灯”实践团走进九子湖社区，开展了以“环境卫生常整治，反诈宣传入万家”为主题的实践活动。此次实践活动以青春力量赋能社区治理，推动“三下乡”实效落地，通识教育与外国语学院的部分同学参与此次活动。活动筹备阶段，团队多次与社区负责人沟通，社区工作人员给予了大力支持与密切配合，根据居民作息时间，合理安排入户时段，为活动的顺利开展提供了坚实保障。
活动当日，参与活动的同学们按时到达校园门口，集合前往九子湖社区党群服务中心。大家身着统一的志愿服装，手持统一反诈宣传单，精神饱满、积极迅速地投入到活动中。活动伊始，同学们首先对社区公共区域开展了简易的卫生整治工作，同学们分成小组，分工合作，认真清理社区公共范围的杂物、垃圾，用实际行动改善社区环境，为居民营造整洁舒适的生活空间。卫生整治工作结束后，社区工作人员对同学们进行了反诈宣传要点与入户流程的专项培训，结合社区近期诈骗案例详细讲解了宣传过程中的注意事项、沟通技巧以及各类诈骗手段的识别方法，确保同学们能够专业、高效地开展宣传工作。培训结束后，同学们前往居民楼，小组按单元，有序前往各居民楼开展入户宣传。
入户宣传过程中，同学们始终保持礼貌热情的态度，逐层逐户敲门，随后递上反诈宣传资料，用通俗易懂的语言结合真实案例，向居民们细致讲解刷单返利、冒充客服、虚假投资等常见的诈骗套路，直观提醒诈骗所带来的财产损失与心里危害。同时，同学们积极向居民们推广国家反诈APP、“芜湖反电诈”公众号以及96110反诈专线，耐心指导居民如何下载、使用这些反诈工具，告知他们遇到疑似诈骗情况时，可先通过这些渠道寻求帮助，或举报。在宣传过程中，同学们也遇到了一些特殊情况：部分警惕心较高的居民，对上门宣传持谨慎态度，有的通过门缝谨慎询问来意，有的甚至婉拒入户。面对这种情况，同学们立马向居民解释来意，解释社区志愿者身份，并保持安全距离，赢得多数居民信任。还有部分居民表示自己警惕心很高，了解诈骗套路，从不轻易相信，手机也常收到反诈提醒。同学们先对他们的防范意识表示肯定，并做出补充。为确保宣传实效，团队成员们协助居民在社区分发的《芜湖市湾沚区电信网络诈骗犯罪宣传防范确认单》上签字，通过规范的流程让反诈宣传工作落到实处，做到宣传有记录、有反馈。
（图为团队成员宣传反诈入户的画面）
在宣传过程中，志愿者们始终保持耐心细致的态度，针对不同年龄段的居民采取了差异化的宣传方式。对于老年居民，志愿者们重点强调不要轻易相信陌生电话、不随意点击不明链接、不向陌生账户转账汇款；对于年轻居民，则提醒他们警惕网络贷款、虚假购物、游戏账号交易等新型诈骗形式。不少居民在听讲解的过程中，主动分享了自己或身边人的反诈见闻与经历，现场形成了热烈的互动交流氛围，进一步加深了大家对反诈知识的理解和记忆。
（图为团队成员活动过程的合影）
此次“环境卫生常整治，反诈宣传入万家”主题活动，是“知行明灯”实践团积极践行社会责任、投身社会实践的生动体现。通过入户宣传、签字确认等扎实举措，让反诈知识深度触达社区每一户居民，有效提升居民的防范意识和能力，为筑牢社区反诈防线贡献了青春力量。九子湖社区负责人对同学们在活动中的辛勤付出和认真态度给予了高度肯定，认为同学们的参与为社区反诈工作注入了新鲜活力，并期待在后续工作中与学校持续携手，推动反诈宣传活动常态化开展，让青春力量在社区反诈工作中持续发光发热，共同营造安全、和谐的社区环境。
（文/缪佳佳 图/杨家乐 胡博 核/杨丽萍 审/孙立 ）
